Mijn Klacht:

In het huis wat wij hebben gekocht is door vorige bewoners een verkeerd leidingwerk aangelegd is oa de badkamer, nu hebben wij daar enorm veel schade door ondervonden. Na een claim bij Voogd Voogd te hebben neergelegd hebben zij hun vrienden van Lenkeek schade expert ingeschakeld. Daar is een uiterst laag schade bedrag uitgekomen, wat voogd voogd ook nog eens niet volledig uitbetaald. ze houden zoals in de ”voorwaarden” staat 50 % achter. echter zit ik met een schade post die ruim 10 x hoger is dan het bedrag wat ze zullen uitkeren. Daar komt bij dat deze club mij al voordat ze überhaupt iets gingen doen, een clausule heeft laten ondertekenen dat ik in de toekomst zo ie zo geen waterschade kan indienen en hebben ze de maandlasten verhoogd. iedereen weet dat je geen kant op kunt als woningeigenaar en dus maar tekent. en nu moeten ze een lachwekkend bedrag betalen van 2400,- euro en komen ze dus aan met we betalen nu maar 50% en de rest na indienen factuur. even voor uw informatie wij moeten de complete badkamer eruit trappen , er kan niets gerepareerd worden. (Voogd Voogd en vrienden Lenkeek) houden zoals u ziet ook geen rekening met gevolg schade, en al helemaal niet met de klant. geen goed woord over.

Gewenste Oplossing:

wanneer Voogd Voogd als eerste eens thuis is voor de klant, en niet ieder moeilijk telefoontje afdoen met : sorry, u moet bij de tussenpersoon zijn. de klant betaalt uw salaris mensen bij Voogd Voogd. op dit moment zou ik van Voogd Voogd vragen zsm de achterstallige betaling te voldoen, plus een percentage van de gevolgschade . Voor uw informatie loopt die richting de 26000,- euro.