Graaier2013 op 14 februari 2013 over Voogd & Voogd in de categorie Verzekering
Een klant van Voogd & Voogd heeft bezwaar gemaakt tegen de hoge kosten die in rekening zijn gebracht bij het overschakelen van een wa-casco naar een wa-verzekering voor zijn snorscooter. Ondanks tijdige melding bij de tussenpersoon, moest de klant een bedrag van € 43,-- betalen, wat hij als onredelijk beschouwt in verhouding tot het verzekerde bedrag van ongeveer € 30,--. De klacht is inmiddels opgelost.
Wilde i.v.m. Met leeftijd snorscooter overschakelen van wa-casco naar wa. Dit tijdig gemeld bij de tussenpersoon. Kreeg de polis en acceptgiro. De verzekering kost mij +/- € 30,–. Ik moet het slordige bedrag van € 43,– betalen i.v.m. Kosten. Dit is ruim 25 procent van het verzekerde bedrag.
De kosten moeten wel in verhouding tot het bedrag zijn. Hier zijn belachelijk hoge kosten doorberekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Voogd & Voogd over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen
Bericht van Voogd & Voogd
13 jaren geleden - Geachte Graaier2013, Wij beschouwen dit als een klacht. Inmiddels heeft u van ons bericht ontvangen met het verzoek om aanvullende gegevens te verstrekken, zodat we het verder voor u kunnen uitzoeken. U ontvangt van ons spoedig een gedegen terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Voogd & Voogd Verzekeringen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Voogd & Voogd
13 jaren geleden - Geachte Graaier2013, Wij hebben begrepen dat u inmiddels per e-mail een terugkoppeling heeft ontvangen van uw klacht . We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Voogd & Voogd Verzekeringen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
