Mijn Klacht:
Goedemorgen mevrouw/meneer
Ik sta bij de kassa te wachten met nog 2 heren.
Er zit een jonge man achter de kassa. Der komt een dame achter de klantenservice naar hem toe en gaat met met hem staan praten en vraagt waarom hij boos is op haar. Terwijl de jonge man met een klant bezig is. Ik zeg tegen haar dat doe je niet achter de kassa dan neem hem apart. Nou dat had ik niet mogen zeggen van der krijg een grote mond van der. Ze werd moe van me en ik moet me er niet mee bemoeien. Ze zei dien maar een klacht in. Ik zeg hij is met een klant bezig krijg ik te horen dat die meneer er geen eens erg in heeft. Nou dat had hij wel. Op een gegeven moment ging ze weer naar de klantenservice toe en staan praten met haar collega en ik word gewoon uitgelachen. Toen ik weg ging werd ik nog even na geschreeuw zo gaan we met klanten om kei hard door de winkel en weer uitgelachen. In de tijd dat ik bij de vomar werkte mocht je niet zo met klanten on gaan. Het was vrijdagavond 16 maart rond kwart voor 9. Hoop dat u er iets aan doet want vind dit niet kunnen.
Een ontevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Dat ze weg gaat bij de vomar. Ik weet dat jullie mensen nodig hebben. Maar zulke mensen kan je missen als kiespijn.
(10)
