Mijn Klacht:
Sinds mei 2021 Volvo xc40 plug-in-hybride. Vanaf medio 2022 steeds terugkerende klacht : plotseling valt het geluid van de navigatie en autoradio weg, gevolgd door een aanhoudend alarmgeluid. Zeker al 4 keer met dit probleem bij Volvo in Heerlen geweest. Zij zeggen dat het een probleem van de software is, dat meerder auto’s van dat type hetzelfde probleem hebben en dat Volvo nog geen oplossing weet. Gisteren ging tijdens het rijden plotseling het alarmgeluid aan maar bleef navigatie en autoradio functioneren. Ook na even de auto uitgeschakeld te hebben ,ging bij het opnieuw starten het alarmgeluid voort. Garage Biermans in Heerlen zegt dat ze de klachten doorgeven aan Volvo Nederland en Volvo Nederland zegt na mailcontact dat de garage het moet oplossen. Niemand lost het probleem op . Je durft geen afstanden van meer dan 25 km. af te leggen omdat je vreest dat al rijdend weer dezelfde problemen optreden.
Gewenste Oplossing:
Deze Volvo kostte ruim 52000 euro. Of Volvo roept deze auto terug en plaatst er nieuwe software in of neemt deze auto terug en ruilt hem in voor een nieuwe Volvo xc 40 plug-in hybride . Het is duidelijk dat onze auto met kenteken L-366-Fr een mislukking is.
