Mijn Klacht:
In oktober heb ik een nieuwe Volvo S60 gekocht. In de eerste week na aflevering gaf de verlichting continu foutmeldingen. Ook bleek de motorkap scheef te zijn gemonteerd waardoor bij het dichtdoen van de kap er extra aan een kant geduwd moest worden. Na terugkomst van de dealer bleek verlichting gemaakt maar motorkap niet. Bij nadere beschouwing van de Volvo bleek ook de kofferdeksel scheef te zijn gemonteerd. Weer terug voor reparatie. Kofferdeksel is rechtgezet maar voor de motorkap kreeg ik als commentaar dat deze nu voldeed aan de “Volvo norm”. Resultaat echter, niet gemaakt. Dealer zegt dat hij niets meer kan doen.
Vervolgens klacht gestuurd naar Customer realations van Volvo. Hier na twee weken geen enkele reactie.
Ik heb
Gewenste Oplossing:
Als de klacht verholpen is.
