Terug

Klacht: Ontbreken instructieboekje XC60

Cornelis den Daas op 13 januari 2016 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volvo Nederland
Categorie Automerken
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant heeft in mei een Volvo XC60 gekocht in Valencia, maar ontvangt al zeven maanden geen Nederlands instructieboekje, ondanks herhaalde verzoeken aan de dealer. De klant is teleurgesteld, vooral omdat hij altijd tevreden is geweest over de service van Volvo dealer Baarn.

Mijn Klacht:

Kocht in Valencia mei jl. een XC60-3d. Uiteraard met spaans instructieboekje. Gebruik de auto de komende jaren in Nederland en vroeg de dealer daarom om een nederlands boekje. Het is ongelooflijk maar ondanks aandringen nu al 7 maanden zonder deugdelijk instructieboekje.
Zo moeilijk kan het toch niet zijn; ben altijd erg tevreden geweest over Volvo dealer Baarn maar dit……..

Gewenste Oplossing:

Tja, als ik nu op korte termijn een nederlands instructieboekje ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Volvo Nederland

Alle klachten over Volvo Nederland →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Volvo Nederland
Zo werkt het