Klacht: EGR storing

C. Kostense op 13 juni 2020 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Automerken
Status Open
Datum 13 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze Volvo XC60 heeft 2x deelgenomen aan uw terugroepactie. Op het deskboard verscheen recentelijk een storingsmelding brandstofinspuiting. De garage heeft hierop actie ondernomen. De EGR klep en koeler moesten worden vervangen. De reden van deze storing is volgens de garage onverklaarbaar. Tijdens de terugroepactie zijn de slangen vernieuwd, doch de EGR-klep en koeler niet. Dus deze handeling is -ons inziens- niet geheel correct en afdoende uitgevoerd. Gevolg voor ons; een hoge kostenpost. Wij rijden al 35 jaar Volvo, doch hebben nog nooit zo’n strop aan onze auto gehad. Graag een tegemoetkoming indeze. Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als u onze kosten compenseert

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Kostense
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM