Twee zakelijke eigenaren van Volvo V60 hybride voertuigen uit 2013 ervaren defecte deursensoren voor keyless entry. Eerder is bij één van de auto's de sensor onder garantie vervangen, maar de dealer biedt nu alleen een coulancevergoeding van ongeveer € 500 aan voor vervanging van de defecte sensor in de andere auto, ondanks dat er aanwijzingen zijn voor een productiefout.
Wij zijn zakelijk in het bezit van 2 x Volvo V60 hybride bouwjaar 2013. Bij beide auto’s zijn de deursensoren defect ( keyless entry ) Van 1 auto is vorig jaar ook al de sensor vervangen ( onder garantie ). Uit diverse publicaties blijkt dat dit gewoon een productiefout is, Dealer wil onder coulance ( +/- € 500,00 ) wel vervangen !!
Volvo moet gewoon erkennen dat dit een productiefout is en zonder kosten vervangen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
