Klacht: Airco slang stuck

Daniela A. Krstova op 20 juni 2022 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de airco van zijn Volvo XC60, die na een diagnose en onderhoud bij een Volvo-dealer in Zaandam snel weer niet functioneerde. Ondanks het betalen van de factuur en het melden van het probleem bij de dealer, wordt er gevraagd om opnieuw te betalen voor een oplossing, wat de klant niet accepteert. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb klacht over de airco op mijn auto volvo xc 60
Het is vorige week bij volvo salon in zaandam geweest.
Ik heb mijn factuur wel betaald,op het factuur staat dat airco diagnose is gedaan ,airco bijvoelen en waneer is bijgevoegd extra chek is gedaan.
Naa dat ik heb alleen een dag airco gebruikt en de volgende dag was al leeg.
Ik heb deze klacht ook bij het diler volvo in zaandam gemeld maar ze willen dit niet accepteren. Ze willen dit nog een keer betaald worden,maar het is niet de bedoeling.
Graag wil ik oplossing van deze klacht
Ik houd nog de factuur. Ik hoor graag van jullie.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij auto gerepareerd worden zonder te betalen ik heb dit all betaald. Graag zo snel mogelijk want ik ga op vakantie met de auto over een week

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniela A. Krstova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM