Mijn Klacht:
Zaterdagochtend, 31 januari 2015, 9.19 uur vm
Voor de DERDE keer ( nu 31 januari 2015)
binnen TWEE maanden
heb ik de ZATERDAG-krant van de VOLKSKRANT
NIET ontvangen.
Ik (66) ben al sinds mijn 18de abonnee op de GEHELE EDITIE.
Elke keer meld ik dit uitblijven van de krant.
(Dat moet telefonisch via een meldapparaat van de VK.
‘Beloofd’ wordt dan dit abonnement met 1 dag te verlengen.
Het gaat in mijn geval wel toevallig steeds om de DUURDERE
ZATERDAG -versie!
De krant wordt namelijk tegenwoordig nooit meer na bezorgd !
Ik moet het als trouwe abonnee dus maar steeds doen met een ‘verlenging’ van het abonnement
– en dat zal dan wel de DAGELIJKSE € 2,25- prijs zijn van de VK
en niet de € 3,25 -WEEKEND-prijs!)
U begrijpt wellicht ,dat ik zeer ONTEVREDEN ben over deze slechte bezorging, uitgerekend steeds op ZATERDAG!
Wordt deze klacht wel doorgegeven aan de distributeur bij ons in Driebergen?
Ik heb tenminste nu zo het idee gekregen ,
dat hier zeer lichtvaardig mee omgegaan wordt!
Hebben we hier soms met ‘de laatste krant’ van de wijk te maken?
We hebben een normale brievenbus in de voordeur.
Toch ontvangen we ook regelmatig
een verfrommelde
of een kletsnatte krant,
of een verkeerde! ( meestal de krant waarop de BUREN geabonneerd zijn)
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden
als ik de juiste (en in goede conditie) krant
op de juiste dag
en op de juiste tijd kan ontvangen.
.
