Gerben08 op 08 juli 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00...
Samenvatting wordt geladen...
Na een eerdere klacht 3 weken geleden is opnieuw de volkskrant op zaterdag 7 /7 niet bezorgd….
Hoe moeilijk kan het zijn om een krant op fatsoenlijke wijze te bezorgen….
Indien het nog 1 keer fout gaat zeggen we ons abonnement op.
kwaliteit en betrouwbaarheid bezorging krant STERK verbeteren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2012 om 14:11 geantwoord
Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Uw klacht is inmiddels in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Volkskrant beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
