Mijn Klacht:
niet ontvangen op 11-2-2012
Gewenste Oplossing:
alsnog vandaag in de bus
Klacht: volkskrant
leesplezier op 14 februari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben uw klacht geregistreerd en u een compensatie gegeven voor de niet bezorgde krant van 11/02/2012. Tevens heeft u als het goed is een mail ontvangen waarmee u de krant van die datum alsnog kunt inzien. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Volkskrant
Heeft op 15 februari 2012 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben uw klacht geregistreerd en u een compensatie gegeven voor de niet bezorgde krant van 11/02/2012. Tevens heeft u als het goed is een mail ontvangen waarmee u de krant van die datum alsnog kunt inzien. Met vriendelijke groet, Het Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
