Klachtenbrief voor Volkskrant

Ongeveerige Datum: Dag Maand Jaar

Volkskrant
Customer Service Department
[Adres]

Onderwerp: Opzegging ongevraagde levering kranten

Geachte Dames en Heren,

Mijn naam is [Uw Naam], vertegenwoordiger van de Lassus Campus, gelegen op Lassuslaan 232, 8031 XM Zwolle. Met deze brief richt ik me tot uw onderneming met betrekking tot een wijziging die we de afgelopen week hebben ondervonden.

Onlangs is er geobserveerd dat we ongewenste leveringen van Volkskrant kranten op onze campus ontvangen. Het betreft hier dagelijks twee exemplaren die we in onze brievenbus aantreffen, ondanks het feit dat niemand op onze campus een abonnement heeft genomen. We hebben meerdere keren hetzelfde probleem ondervonden en zijn niet in staat geweest om een oplossing te vinden.

Het is belangrijk om hier te benadrukken dat het zonder toestemming leveren van producten onwettig is conform de Wet Koop op Afstand. Dergelijk gedrag vormt een inbreuk op de rechten van de consument, zoals uiteengezet in de Warenwet en de Wet op de economische delicten. Aangezien wij geen contractuele relatie hebben met Volkskrant noch hebben gevraagd om deze leveringen, wordt van u verwacht dat u onmiddellijk stopt met het versturen van de kranten naar onze locatie.

Gezien het feit dat de schoolvakantie nadert, verzoeken we u dringend om deze kwestie zo spoedig mogelijk te behandelen en met onmiddellijke ingang te stoppen met het leveren van de kranten. We verzoeken u tevens om een schriftelijke bevestiging van deze brief en Actie te sturen, teneinde te verifiëren dat onze verzoeken in overweging zijn genomen en dat de acties ondernomen worden.

Wij behouden ons het recht voor om, indien nodig, verdere stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat onze rechten als consument worden beschermd, met inbegrip van melding doen bij de Autoriteit Consument en Markt en bij de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten.

Wij kijken uit naar uw spoedige reactie en afhandeling van deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Functie]
Lassus Campus

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.