Jo1906 op 25 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft aangegeven dat hij voor zes maanden naar Duitsland verhuist, terwijl zijn abonnement tot mei 2024 loopt. Hij is teleurgesteld dat hij het abonnementsgeld moet blijven betalen, ondanks de mogelijkheid om de bezorging tijdelijk stop te zetten.
Wij gaan voor 6 maanden in Duitsland wonen. Mijn abonnement bij de Volkskrant loopt tot mei 2024. Nu kan de bezorging van de krant tijdelijk worden stopgezet maar het abbonementsgeld moet ik wel door blijven betalen gedurende het verblijf in Duitsland.
Opschorten abonnement en na terugkomst de datum van einde abonnement verlengen met bijvoorbeeld 6 maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
