f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak pas na 9.00 uur of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks herhaalde klachten via de klachtenwebsite, is er geen verbetering opgetreden, wat de abonnee ertoe aanzet het abonnement te overwegen te beëindigen. De abonnee verzoekt om een oplossing voor deze problemen.
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd.
Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite.
Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement.
Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde problemen op te lossen.
Uw reactie zie ik graag tegemoet.
N.v.t
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
