Mijn Klacht:
Sinds maandag wordt elke dag de krant veel te laat bezorg. Pas tegen 9:00. Dan zijn we al lang aan het werk. We mogen dan de krant digitaal lezen. Maar we hebben juist een krant omdat we ondanks alle laptops en tablets hier in huis een krant op papier willen lezen. Daarvoor hebben we een abonnement. Voor de tablets voldoet nu.nl.
Gewenste Oplossing:
Als de Volkskrant weer op tijd komt. Als de Volkskrant uitlegt hoe ze het probleem gaan oplossen, het probleem dat nu al bijna een week duurt verklaart en niet alleen maar met een automatisch gegenereerd bericht meldt dat er een incident is in de bezorging. En dat er een klachtenloket komt dat iets verder gaat dan slechts het aanvinken van: ik heb geen krant ontvangen dan wel te laat ontvangen.
