Mijn Klacht:
goedemiddag,
Vanmorgen was het weer zover. Geen Volkskrant maar een Telegraaf in de bus. Dit is dus de 4de keer achter elkaar dat er iets is met de bezorging van de krant op zaterdag. Verleden week hadden we geen magazine en 2 x daarvoor kwam de krant pas rond 12.00 uur.
Ik heb nu 4 x achter elkaar zelf een krant moeten kopen dat kost mij toch vlug zo’n 13 euro.
Graag zie ik de volgende week gewoon op tijd in de bus. Het zou fijn zijn als u mijn kosten die ik heb moeten maken om toch ’s morgens een krant te kunnen lezen wilt vergoeden.
Graag hoor ik van u.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik op zaterdag de Volkskrant volledig en op tijd dus 'smorgens voor 10 uur ontvangen

