Mijn Klacht:
Ik ben al vele jaren abonnee van de Volkskrant maar begin er nu wel een beetje genoeg van te krijgen dat deze niet altijd in de bus ligt.
Ik heb het abonnement al aangepast om deze reden en wil deze nu alleen nog maar op de zaterdag hebben, echter ook hier vallen geregeld gaten.
Als je contact opneemt met de klantenservice krijg je standaard het antwoordt dat zij dit zullen verrekenen met het abonnement.
Wat echter wordt vergeten dat losse kranten veel duurder zijn, je legt dus altijd geld toe.
Ik heb daarom ook besloten mijn abonnement per direct op te zeggen en neem een andere krant!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Inmiddels is dit een gepasseerd station, men had hier na diverse klachten al lang iets aan moeten doen!
