Mijn Klacht:
De maandelijkse contributie voor mijn digitale abonnement bij de Volkskrant is afgeschreven van mijn rekening en toch krijg ik geen toegang tot de Plus artikelen.
Ik heb gezocht naar een mogelijkheid om in contact te treden met de krant zelf, maar vond geen email voor klachten. Het service telefoon nummer heeft een gesloten menu wat geen mogelijkheid biedt met een medewerker te praten.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk ben ik tevreden als dit niet meer gebeurd. De laatste maand waren er ook al een paar dagen zonder toegang tot artikelen terwijl ik wel had betaald.
