Mijn Klacht:
vakantiebonnen.
Onverwachts kan ik vanaf woensdag 15 april t/m vrijdag 24 april 2015 met vakantie.Ik wou hierover een vraag stellen of het toesturen van vakantiebonnen nog mogelijk zou zijn?Ik moet ze dan uiterlijk dinsdag de 14e april in huis hebben.De moed zakt je in de schoenen als je hoort wat je allemaal voor een verrichtingen moet doen via je telefoon!!Pogingen gedaan via het 0900 nummer.Daar werd ik minutenlang in de wacht gezet met een vreselijk muziekje op de achtergrond.Alle medewerkers zijn in gesprek…….! Waar maakt de krant zijn service naar een jarenlange abonnee waar?Ik ben 80 jaar! Mochten de vakantiebonnen niet mogelijk zijn dan een tijdelijke stop van de krant voor die periode.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik voor mijn vertrek nog een reactie van de krant mag ontvangen.
