Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, heer
Ondergetekende wil het (maand-)abonnement op de Volkskrant opzeggen. Tot mijn stomme verbazing krijg ik te horen – van een overigens zeer vriendelijke medewerker – dat een maand opzegtermijn bij de Volkskrant inhoudt, dat ik niet kan opzeggen per 1 juli a.s., omdat u (de Volkskrant) u rekent met het uitlopen van de huidige betaalperiode, en dan nog eens een maand.
In normaal Nederlands betekent een opzegtermijn van een maand m.i. een maand, en niet uitlopen van de betaalperiode en dan nog eens een maand erbij.
Mijn vraag aan u is: hoe werkt v.w.b. de opzegtermijn uw berekeningsmethode als ik zo dom zou zijn om een jaarabonnement te nemen en eens per jaar te betalen?
groet,
Ad Maurits
Gewenste Oplossing:
Een opzegtermijn van een maand betekent voor mij, dat ik kan opzeggen per 1 juli a.s. als ik dit voor 1 juni aan u meld.
(10)
