Mijn Klacht:

Van 10 mei tot 18 mei werd ik op vakantie lastiggevallen door een anoniem nummer. Elke dag werd ik tussen de 4 en de 8 keer gebeld. De telefoon ging telkens 3 keer over en dan werd de verbinding verbroken. Op één dag ben ik zelfs 8 keer gebeld. Ik heb uiteindelijk één gesprek aangenomen en aangegeven dat ik er niet van gediend was en niet meer gebeld wilde worden. Toch ben ik hierna nog zeker 15x gebeld. Toen ik afgelopen maandag weer in Nederland was en weer werd gebeld kreeg ik de iemand van de volkskrant aan de lijn. De jongeman vroeg of ik dhr… uit Utrecht was. Ik heb aangegeven dat dit niet klopte en gevraagd of hij kon zien hoevaak ik de afgelopen week was gebeld. De jongeman zei: een stuk of 10x. Nadat ik had aangegeven dat dit een stuk of 30x was, vertelde hij dat ik elke keer werd teruggebeld ivm een geautomatiseerd systeem. Daarna ging hij vrolijk met zijn verkooppraatje. Uiteraard vertelde ik hem dat ik daar niet in geintereseerd was en dat het een reden heeft waarom ik mijn telefoon niet beantwoordde.
In de bijlage stuur ik de printscreens de aantal gemiste oproepen.

Gewenste Oplossing:

Nadat ik had aangegeven dat ik er niet van gediend ben om zovaak te worden gebeld, ging de verkoper door met zijn verkooppraatje. Hij hadgeen begrip voor de situatie. Blijkbaar helpt de registratie van het bel-me-niet-register ook niet, want daar heb ik me al 3x eerder geregistreerd en nog word ik lastiggevallen.
verkoper moet meer begrip hebben voor de situatie en wanneer de klant na bijv 3x niet opneemt niet meer bellen.