Klacht: Onbereikbaar

Anne-Marie Kuiper op 10 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen geen krant! Downloaden lukt niet want inlogcode onjuist??
En ook is mijn abonnement niet meer actief. Nagekeken. Inderdaad geen geld afgeschreven in april. Waarom geen emailtje als er te weinig saldo was? Ben al 35 jaar abonnee. Nooit betalingsproblemen gehad. Maar het ergste is nog dat ik een hele zoektocht op touw moest zetten om een emailadres van de VK te vinden waar ik mijn mail naar toe kan sturen. Tot 2 x toe mail teruggekregen. Ik baal ervan.
Het geld is intussen overgemaakt.
Bar slechte service.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk weer de krant in de brievenbus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM