Marian van Wijk op 29 maart 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft zijn abonnement opgezegd en ontving een automatische bevestiging, maar heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen over de opzegdatum. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet mogelijk, aangezien er geen reactie wordt gegeven.
Goedemorgen, ik heb mijn abonnement bij de Volkskrant opgezegd. Daar kreeg ik een automatische bevestiging van met de melding dat ik binnen enkele dagen zou vernemen per welke datum de opzegtermijn zal gelden. Niets meer gehoord. Mailen aan de Volkskrant kan niet, no reply.
Met de datum van opzegging.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
