Mijn Klacht:
Vanaf 1 april wordt de Volkskrant niet meet bezorgd op het adres Warder 5 1473 PA te Warder.
We hebben al drie dagen gebeld met de klachtenlijn , echter deze loopt in cirkels. We schieten er niks mee op. Het enige wat we tot nu toe gehoord hebben van een telefonist is: U kunt de krant ook opzeggen.
De krant wordt wel in het dorp bezorgd dus een bezorger is aanwezig. Graag zie ik de krant weer in de bus verschijnen en een vergoeding voor mijn overbodige telefoontjes van 0.80 eurocent p.m.
Tip: Misschien toch de klachtenlijn vereenvoudigen en niet in cirkels laten lopen maar echt oplossen.
Abonnement staat op naam van: W. Koning/Rotering
Ik zie graag een antwoord en de krant weer tegemoet.
Hoogachtend:
B. Koning
Warder 5
1473 PA Warder
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de krant weer dagelijks in de bus ligt. Ook graag een reden wat de oorzaak is van het feit dat dekrand vanaf 1 januari 2023 reeds t11 keer niet bezorgd is.
M.v.g. Ben Koning
