Geachte heer, mevrouw Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m...
Samenvatting wordt geladen...
Al een geruime tijd rijdt de krantenbezorger met een tomos (scooter) door onze straat. Doordat hij bij elk huis stopt met zijn scooter maakt dit een hoop kabaal. Hierdoor worden ik en mijn medehuisgenoten vrijwel elke ochtend om 6 uur wakker, of zelfs eerder.
- Dat de krantenbezorger zijn scooter aan het begin van de straat zet en dan loopt.
- Dat de krantenbezorger met de fiets komt, of iets dat minder geluid maakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2012 om 12:23 geantwoord
Geachte heer, mevrouw
Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare de Volkskrant
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
