Krant wordt vrijwel niet bezord

Question

De doordeweekse krant wordt uitermate slecht bezorgd. Meer niet dan wel. Na melding krijg ik toegang tot de digitale versie van de krant. Maar ja, dat is niet wat ik wil! De klantenservice is uitermate vriendelijk en correct en bieden herhaaldelijk hun excuses aan. Vandaag zijn mij ook bonnen ter compensatie aangeboden en is ook nu weer mijn abonnement verlengd met een 1 dag, vanwege de gemiste krant. Maar ja ondanks dat heb ik mijn krant niet.

Volkskrant · Accepted Answer

Beste abonnee,


Bedankt voor uw bericht. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om ons te melden dat uw krant niet goed bezorgd wordt. Namens de Volkskrant willen wij u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. Uw meldingen dragen er in belangrijke mate toe bij dat onze bezorgorganisatie bijtijds actie kan ondernemen. 

Wij gaan ons inspannen om het bezorgpeil op het gewenste niveau te krijgen. Binnenkort wordt er contact met u opgenomen om de bezorgsituatie met u door te nemen.

Mocht u willen reageren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 &ndash; 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 &ndash; 12.00 uur, via telefoonnummer 088 &ndash; 0561 555 of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service.	

Wij willen u bij deze ook attenderen op de digitale versie van de Volkskrant. Dit is een volledige weergave van de papieren krant en als abonnee kunt u deze gratis raadplegen. U vindt deze op www.volkskrant.nl/vk-online. 


Met vriendelijke groet,
Webcare de Volkskrant

Klacht: Krant wordt vrijwel niet bezord

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Volkskrant

Geboden Oplossing:

Klacht: Krant wordt vrijwel niet bezord

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk