Klacht: krant wordt niet geheel door brievenbus geschoven

Jan Coumans op 07 maart 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2023

Een abonnee van de Volkskrant heeft klachten over de bezorging van de krant. De bezorger schuift de krant niet volledig door de brievenbus, waardoor deze nat kan worden bij regen en zichtbaar is voor anderen wanneer de abonnee niet thuis is. De abonnee verzoekt om een verbetering in de bezorgwijze.

Mijn Klacht:

Al enige maanden schuift de bezorger onze Volkskrant door hem klemmend in de brievenbus aan te bieden. Dat is niet prettig bij regen. Daardoor regent hij nat. Bovendien is het voor iedereen zichtbaar, als we een aantal dagen of weken niet thuis zijn. Dat is de belangrijkste reden, dat we daar graag verandering in willen hebben.

adres: Bokhamerstraat 26, 5042GE Tilburg

Gewenste Oplossing:

We zouden graag willen, dat de krant in het vervolg in zijn geheel door de brievenbus wordt geschoven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Jan Coumans

2 jaren geleden - Mijn klacht is nog steeds niet opgelost. De krant regent nog nat na bezorging. Ik wil graag dat de bezorger de krant in zijn geheel door de brievenbus steekt, zodat hij van buiten niet meer te zien is. Dat geeft het huis een bewoonde indruk, ook bij langere afwezigheid.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Coumans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM