Dhr Witpaard op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
In plaats van de zaterdag Volkskrant ontvingen wij een Telegraaf.
Ik heb een klacht ingediend bij de website van de Volkskrant, maar aan een dag extra abonnement of een digitale versie heb ik niet zoveel.
Ik ben tevreden als deze alsnog wordt bezorgd - desnoods zondag of maandag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vandaag is iets soortgelijks gebeurd; de voorkant van de Volkskrant ontbreekt en in plaats daarvan hebben we een Trouw gekregen. In korte tijd is dat nu een keer of 4 gebeurd. 2x Trouw, 1x Telegraaf en incidenteel een Gelderlander. Soms zelfs in plaats van de hele krant. Een klacht indienen leidt tot een extra dag abonnement, maar niet tot de gemiste krant. Daar baal ik van.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
