Mijn Klacht:
Vandaag 18 juli voor de zoveelste keer geen krant ontvangen. Ik heb het vaker gemeld maar dan wordt mijn abonnement met een dag verlengd. Dat wil ik niet ik heb inmiddels de krant opgezegd, dan wil ik GEEN VERLENGING maar gewoon EEN KRANT. ER wordt gezegd er is geen na bezorging meer, op deze manier heb ik helemaal geen zin meer in een krant.
Oh ja en dan zegt u je kan de krant digitaal lezen, dat wil ik niet anders had geen ik gewoon abonnement genomen.
Jullie doen zoveel moeite om klanten te winnen, doe eens moeite om klanten te behouden.
Ook is de bezorging ALTIJD te laat, ik mag blij zijn als om 8.15 doordeweeks en 8.30 uur op zaterdag de krant wordt bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als:
1 de krant elke dag op tijd wordt bezorgd, dus voor 07.00 uur
2 ik elke dag (behalve zondag) de krant krijg
3 als de na bezorging weer wordt ingevoerd!!!!!
