Mijn Klacht:
Vanmorgen 21-3-2015 de krant niet ontvangen. Heb gebeld en vervolgens via een bericht melding gehad van de URL voor de dagkrant inclusief de code. De URL werkt niet en de dagkrant met code is vervolgens nergens te vinden. Op de site van de Volkkrant staat nergens duidelijk aangeven waar je moet zijn indien dit aan de orde is.
M.a.w. ze geven je het gevoel het snel op te lossen, maar vervolgens kun je nergen naar toe en het resultaat is geen krant, geen digitale krant en wel een frustratie.
Niet goed.
Vorig jaar rond deze periode zelfde probleem gehad. Lijkt erop dat het zich nu opneiuw gaat herhalen.
Erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Ik mijn krant weer krijg en als de oplossing die men aandraagt gewoon werkt. Indien daar vragen over zijn moet er op de site van de Volskrant te vinden zijn wat te doen. Bij veel gestelde vragen komt dit probleem niet voor. Bijzonder.
