Mijn Klacht:
Zaterdag j.l. heb ik geen volkskrant ontvangen.Ik heb het telefonisch gemeld en ze zouden mij de krant toezenden.Dit is niet gebeurt.Ik hoop de krant alsnog te ontvangen.Ik heb nog een keer telefonisch contact gehad voor 80 per minuut.Ik moest enkele minuten wachten en werd daarna onpersoonlijk te woord gestaan en zonder een woord te zeggen naar het keuze menu geklikt.
Gewenste Oplossing:
Als de krant na het eerste telefoontje werd bezorgd.Beleefd en persoonlijk contact.Kortere wachttijden.
