Klacht: Kan de digitale krant sinds dinsdag 3 september niet meer openen

Cees Hoek op 05 september 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2024

Een gebruiker meldt dat het sinds 3 september niet meer mogelijk is om de digitale krant van de Volkskrant op de iPad te openen. In plaats van de krant verschijnt er een scherm met de optie om een abonnement te nemen.

Mijn Klacht:

De gebruikelijke manier om de krant te openen op de IPad lukt niet meer. Op het moment dat ik het scherm aantik om de krant te openen verschijnt er een nieuw scherm met onder andere de tekst: klik hier om een abonnement te nemen.

Gewenste Oplossing:

Wat ik graag wil lijkt me duidelijk. Ik wil de krant weer digitaal kunnen lezen zoals ik al jaren doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volkskrant
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cees Hoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM