Klacht: Irritante BOB reclame

Explorer01 op 04 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 4 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds eind december, wanneer ik op mijn IPad de Vk wil lezen, wordt automatisch een BOB reclame geactiveerd, waarbij een filmpje met geluid wordt afgespeeld. Dit terwijl ik niet op de reclame heb geklikt, het gebeurt automatisch. En het wordt nog erger als blijkt dat de reclame niet te stoppen is. Alleen als ik het artikel dat ik wilde lezen wegklik stopt de reclame.

Volkskrant, wilt u hier een einde aan maken. Ik heb een abonnement om online de krant te lezen, niet om op deze manier gestoord te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de reclame niet meer automatisch afspeelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM