Klacht over Volkskrant: iPad loopt ongewenst d…

Mijn Klacht:

Nadat ik er achter kwam dat ik een dubbel iPad abonnement op de Volkskrant had (via iTunes en de Volkskrant zelf) waarbij de Lezersservice weigerde om het dubbele abonnement met terugwerkende kracht op te zeggen, heb ik inmiddels twee pogingen ondernomen om het abonnement online op te zeggen, heb ik tot op heden nog geen bevestiging ontvangen. Hoe de Volkskrant weigerde het abonnementsprobleem op te lossen is al niet zo netjes, maar nu blijkt het niet eens mogelijk te zijn om het abonnement überhaupt op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een bevestiging van de Volkskrant dat mijn abonnement per direct is beëindigd. Het gaat om het volgende abonnementnr: 15144887

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Volkskrant

Heeft op 25 augustus 2012 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Voor overige vragen kunt u bellen met de lezersservice op 088-0561561.

Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

Klacht: iPad loopt ongewenst door ondanks opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk