Klacht: Inloggen

[email protected] op 22 mei 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2023

JJS van der Gaag ervaart problemen met het inloggen op de website van de Volkskrant, waardoor hij de krant niet online kan lezen. De verificatieprocedure werkt niet en telefonisch contact is ook niet mogelijk. Hij vraagt om advies over hoe verder te gaan.

Mijn Klacht:

Sinds enkele dagen lukt het mij niet meer om in te loggen bij de Volkskrant. Daarom kan ik de krant niet meer online lezen. Ook de procedure met de verificatie werkt niet. Telefonisch contact lukt evenmin. Kunt u mij adviseren wat te doen?
Met vriendelijke groet
JJS van der Gaag
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wat is de keuze?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM