Mijn Klacht:
Wij zijn al ruim 30 jaar lid van de Volkskrant en zouden graag abonnee willen blijven maar de laatste jaren loopt de incasso niet naar wens. Men doet maar wat! De ervaringen met andere instanties die automatisch afschrijven is ALTIJD op de zelfde data Wij waren gewend aan het eind van de maand voor de maand erna te betalen maar dat schoof steeds meer naar voren Dat kan toch niet de bedoeling zijn Als dit niet verandert dan zijn wij genoodzaakt het abonnement op te zeggen Een andere manier van betalen kan bij jullie niet dus dan stoppen we ermee
Gewenste Oplossing:
Als er elke maand rond de 28 e wordt afgeschreven vinden we dit prima maar niet anders.
