Klacht: Het niet ontvangen van de digitale uitgave

Evaninavolkskrant op 07 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 7 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds begin januari 2015 een weekend abonnement. Onderdeel van dat abonnement is dat ik dagelijks digitaal op de hoogte wordt gehouden. Nu ontvang ik al enige weken de Volkskrant niet meer digitaal. Gisteren heb ik daarover gebeld en de dame, die mij te woord stond, heeft ergelijk voor gezorgd dat ik de krant weer digitaal kreeg. Ik moest de ontvangst ook digitaal bevestigen. Maar vandaag heb ik weer niets via de email ontvangen. En ik kan me niet voorstellen dat de Volkskrant vandaag niets heeft te melden. Mijn emailadres is: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als u er voor kunt zorgen dat ik vanaf vandaag zonder problemen de Volkskrant digitaal kan ontvangen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM