Klacht: Geen krant ontvangen wel abonnement

[email protected] op 09 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 9 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 9 november geen krant ontvangen want ik zou geen abonnement hebben. Ik heb echter wel een abonnement nr. 25530997 sinds 24 december 2015 voor een jaar met automatische afschrijving. Gaarne zou ik alsnog de krant ontvangen en willen weten waarom ik opeens niet meer geregistreerd sta als klant terwijl ik tot gisteren vrijdag 8 januari wel de krant ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn krant gewoon ontvang en geregistreerd sta als klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM