Samenvatting wordt geladen...
Vanmorgen werd onze krant niet bezorgd. Ik heb het nr gebeld en na een uitgebreid menu dat gemeld, en hij zou nabezorgd worden. Tevens kregen we via sms een code om de krant te lezen op de PC. Na diverse pogingen de code ergens in te voeren, dat opgegeven. Ook met ons abonnee nr, email adres en wachtwoord konden we niks meer. Volkskrant verder onbereikbaar. Wat moet ik nu doen???
Gewoon doen wat je beloofd, zoals de krant (evt wat later) bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
