Ilseniels op 27 augustus 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Na telefonisch contact voor adreswijziging en aanpassen abonnement krijg een mail van de Volkskrant met bevestiging en mijn ongewijzigd oud adres. Ik kan niet reageren op die mail. Kan ook nergens een mailadres vinden waar ik op de mail kan reageren. Ik moet dus weer bellen en dat vind ik heel vervelend omdat het zoveel tijd kost door keuzemenu’s en wachttijden.
Mails waarop je kunt reageren bij verkeerde gegevens bij een abonnementsbevestiging!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
