Mijn Klacht:
Ik heb via jullie gegevens doorgegeven dat wij graag vanaf 20 maart – 5 april de volkskrant vanwege vakantie op het adres van mijn dochter bezorgd willen hebben,te weten: Kleverlaan 75, 21TD Bloemendaal.
Helaas hebben zij tot op heden geen krant ontvangen. Ook op ons thuisadres, iepenlaan 45, 2061 GJ Bloemendaal , niet bezorgd.
Gezien het feit dat ik van jullie geen bevestigingsmail hiervan ontving heb ik ook nog een check via de chat met jullie gedaan of alles in orde was. En ja, zij bevestigden mij dat de krant vanaf 20 maart bij mijn dochter bezorgd zou worden . Dit is dus helaas niet het geval. Ben bijzonder teleurgesteld, temeer daar ik alles in het werk heb gesteld om dit voor elkaar te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als u per direkt de krant alsnog tot 5 april bij mijn dochter kunt bezorgen!!!
(10)
