Mijn Klacht:
Het afgelopen jaar drie keer eerder geen krant ontvangen. Niet gemeld; los exemplaar gekocht. De irritatie begint nu echter grote vormen aan te nemen:afgelopen vrijdag (12) zowel als vandaag (15) opnieuw geen krant ontvangen. Klacht deze keren wel gemeld. De vrijblijvende cliche-reakties versterken mijn irritatie alleen maar. Aan een kwaliteitskrant die bij voortduring niet bezorgd wordt heb ik netzomin iets als aan een waardeloze krant die niet bezorgd wordt. ‘Straf’ de bezorger voor zijn/haar onachtzaamheid door de krant te laten nabezorgen. (De eindejaarsfooi wordt nooit vergeten…)
Gewenste Oplossing:
Hahaha! Als mijn krant tijdig en elke werkdag wordt bezorgd natuurlijk.
Vraag: als u uw kontraktuele verplichting met enige regelmaat niet nakomt, ben ik dan gehouden mijn kontraktuele verplichting wel na te komen? Denk hier eens goed over na...
Graag een persoonlijk, ipv een robot-antwoord...
Alex Schalken
