Mijn Klacht:
ik heb vandaag gebeld met de volkskrant over dubbele afschrijvingen al een half jaar dus, blijkt dat er 2 lopende abonnementen zijn, de 1 e is al een half jaar geleden opgezegd, daarna werden wij gebeld of wij de krant 1 jaar wilden verlengen met een gratis e reader erbij, dat hebben wij gedaan, nu wil ik de krant opzeggen en krijg ik te horen dat wij 2 abonnenmenten hebben en dat zij niet opzegbaar zijn, ik vind dit schandalig! ook zeg de medewerker dat wij brieven dus genegeerd zouden hebben! wij hebben nooit een brief gehad!!!! graag uw reactie hierop, 0638293741
Gewenste Oplossing:
nergens over
