Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Het is voor de Volkskrant van groot belang te horen wat haar lezers van de digitale producten vinden. De Volkskrant heeft voor deze nieuwe digitale krant gekozen om achterliggende technische processen te stroomlijnen....
Samenvatting wordt geladen...
de dikgedrukte groteren blauwe letters zijn al meermalen niet scherp gedrukt waardoor je het zeer vervelend kijken en lezen is
mij lijkt dat een krant, waarbij het gedrukte woord het eerst van belang is, toch moet weten hoe de tekst scherp geprint wordt?!
dat de tekst voortaan scherp wordt afgedrukt zoals het een kwaliteitskrant betaamd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2012 om 11:10 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het is voor de Volkskrant van groot belang te horen wat haar lezers van de digitale producten vinden. De Volkskrant heeft voor deze nieuwe digitale krant gekozen om achterliggende technische processen te stroomlijnen.
Ik heb uw suggesties doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Uiteraard hopen wij dat u in te doekomst de krant toch met plezier verder zal lezen.
Met vriendelijke groet,
Webcare VK
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Volkskrant beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
