Mijn Klacht:
we hebben een abonnement op de zaterdag editie van de volkskrant. Deze is al een vier weken niet bezorgd. De eerste twee keer heb ik dat gemeld met bij de bezorglijn, maar daarna twee keer niet omdat het dus toch niet bleek te helpen. Door drukte heb ik toen geen tijd gehad om er verder achteraan te gaan. Maar de volkskrant is ook heeel slecht beriekbaar, een link om de klacht online te melden doet het niet en als je je klacht wil melden raak je beland ik een antwoord systeem waar je niet een echt persoon aan de lijn krijgt. Ons abonnements geld is wel afgeschreven de laatste termijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de krant weer bezorgd wordt, en dat we de niet bezorgde kranten vergoed krijgen
