Klacht: Dagcode Volkskrant

aelvoet op 18 januari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2014

In januari 2014 ondervond de klager problemen met het gebruik van de dagcode voor toegang tot de dagkrant van de Volkskrant. Bij het invoeren van de opgegeven website op een iPad werd de klager doorverwezen naar de kiosk, waar alleen de mogelijkheid bestond om de krant te kopen, zonder optie om de dagcode in te vullen.

Mijn Klacht:

Ook in januari 2014 is er geen mogelijkheid om met de dagcode toegang te krijgen tot de dagkrant van de Volkskrant . Wanneer je op je ipad de opgegeven website invoert (http://dagkrant.volkskrant.nl) kom je in de kiosk terecht en kun je hem kopen. Nergens een mogelijkheid om de dagcode in te vullen.

Gewenste Oplossing:

Als je als een van de grootste kranten van Nederland een service biedt als alternatief voor het niet bezorgen van de papieren krant, zorg dan dat die service ook echt is en geen verkapte manier om toch maar weer te laten betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM