Klacht: Brievenbus kapot, geen reactie op e-mail

Joost van Eil op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn brievenbus is dinsdag 18 maart kapot gemaakt door de bezorger van de Volkskrant. Dat weet ik zeker, want ik werd wakker van kabaal en toen ik ging kijken waar dat vandaan kwam, lag de Volkskrant en de helft van mijn brievenbus in de hal.

Uiteraard wilde ik iemand spreken om dit in goed overleg op te lossen. Maar bij de Volkskrant krijg je niemand telefonisch te spreken. Een mail sturen dus, en dat heb ik gedaan. Tot op heden geen reactie.

Volgens mij is het niet zo lastig om een ontevreden klant te woord te staan, of in elk geval een reactie per e-mail te geven. Wellicht gebeurt het nav deze klacht

Gewenste Oplossing:

Reactie op mijn klacht, brievenbus vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM