Klacht: bijlagen gemist

frpos op 12 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 sept vonk gemist
naar de betreffende bezorg persoon geweest.
volgens hen moet vonk er standaard in zitten , zij hoeven dat niet te controleren,zij moeten wel edmund en de bijlage ertussen stoppen.
als ik telefonisch meld dat de krant weer niet compleet is krijgt vervolgens mijn bezorger een mailtje dat mijn krant gescheurd is en doen ze voorkomen dat dat de reden van mijn klacht zou zijn en dat is niet voor de eerste keer.er is hier grondig iets mis en in de toekomst zal ik nooit meer een abonnement nemen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als alles wat op de voorpagina staat er ook inzit .
als dat niet zo is dat ik dan de vergoeding van de krant terugkrijg ,zodat ik in de winkel een complete kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM