Mijn Klacht:
De klacht wordt nagenoeg standaard te laat bezorgd.
Vandaag en gisteren gewoon geen krant gehad.
Op de site vermeld en krijg het aanbod om die dag gratis de krant digitaal te kunnen lezen.
Dat zit al in mijn abonnementpakket in.
En ik wil een papierenkrant.
Klacht indien kan ook via een telefoonnummer, dat dan nu ook maar eens gedaan maar dat geeft dezelfde opties als via de site ( krant niet bezorgd kies 1 etc ) geen persoon aan de telefoon om te kunnen vertellen dat de krant altijd te laat is .
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de krant voor 7 uur , dus volgens afspraak is geleverd.
Mocht er iets fout gaan , wat ik heus kan begrijpen , dan graag zsm een nabezorging !
